CHÍNH SÁCH ĐỔI TRẢ VÀ BẢO HÀNH SẢN PHẨM

Ngày đăng: 20/10/2019 | Lượt xem: 2196 |

0 Đánh giá

Quý Khách hàng cần kiểm tra tình trạng hàng hóa và có thể đổi hàng/ trả lại hàng ngay tại thời điểm giao/nhận hàng trong những trường hợp sau:

Hàng không đúng chủng loại, mẫu mã trong đơn hàng đã đặt hoặc như trên website Aocuoimymy.com thời điểm đặt hàng.
Không đủ số lượng, không đủ bộ như trong đơn hàng.
Tình trạng bên ngoài bị ảnh hưởng như rách bao bì, bong tróc, bể vỡ…

CHÍNH SÁCH ĐỔI TRẢ VÀ BẢO HÀNH SẢN PHẨM

1. Điều kiện đổi trả

Quý Khách hàng cần kiểm tra tình trạng hàng hóa và có thể đổi hàng/ trả lại hàng ngay tại thời điểm giao/nhận hàng trong những trường hợp sau:

Hàng không đúng chủng loại, mẫu mã trong đơn hàng đã đặt hoặc như trên website Aocuoimymy.com thời điểm đặt hàng.
Không đủ số lượng, không đủ bộ như trong đơn hàng.
Tình trạng bên ngoài bị ảnh hưởng như rách bao bì, bong tróc, bể vỡ…

Khách hàng có trách nhiệm trình giấy tờ liên quan chứng minh sự thiếu sót trên để hoàn thành việc hoàn trả/đổi trả hàng hóa.

Hàng đủ điều kiện đổi trả cần giữ nguyên tem/mạc của sản phẩm

Đối với hàng Đồ Lót - Underwear, Cửa hàng MyMyBridal chỉ chấp nhận đổi trả trong trường hợp sản phẩm CHƯA SỬ DỤNG

2. Quy định về thời gian thông báo và gửi sản phẩm đổi trả

Thời gian thông báo đổi trả: trong vòng 48h kể từ khi nhận sản phẩm đối với trường hợp sản phẩm thiếu phụ kiện, quà tặng hoặc bị hư hại.
Thời gian gửi chuyển trả sản phẩm: trong vòng 7 ngày kể từ khi nhận sản phẩm.
Địa điểm đổi trả sản phẩm: Khách hàng có thể mang hàng trực tiếp đến cửa hàng của MyMyBridal hoặc chuyển qua đường bưu điện.

3. Quy định về Bảo Hành Miễn Phí sản phẩm Toàn bộ sản phẩm (ngoại trừ các sản phẩm Đồ Lót, Underwear) của Mia Selena đươc bảo hành miễn phí trong vòng 365 ngày

Thời gian bảo hành: từ 7-10 ngày khi MyMyBridal nhận được sản phẩm
Các trường hợp bảo hành: Lên lai, bóp eo, nới sản phẩm theo số đo 3 vòng, cắt ngắn theo chiều cao, rách, đứt chỉ, hư dây kéo, đứt nút... Trong trường hợp không thể bảo hành, khách hàng sẽ được đổi sản phẩm khác thay thế.
Địa điểm nhận bảo hành: MyMyBridal shop 160/1/32J Phan Huy Ích Phường 12, Quận Gò Vấp, TP Hồ Chí Minh

Trong trường hợp Quý Khách hàng có ý kiến đóng góp/khiếu nại liên quan đến chất lượng sản phẩm, Quý Khách hàng vui lòng liên hệ đường dây chăm sóc khách hàng của MyMyBridal (0967 286 393).